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长达40天的“三伏天” ，出梅后连续12个高温日 ，用电量突破2600万千瓦大关 。连日来 ，苏州饱受“烤验” ，和生活息息相关的水电气等基础设施和生活服务也在迎接考验 。苏州电网最高负荷达到多少了 ？苏州电够用吗 ？用水的夏季高峰期 ，如何保障用水的质和量 ？夏季燃气维修项目比较多 ，怎么确保维修路段居民的燃气供给 ？……
针对以上问题 ，在8月2日上午10:00—11:20的《有事问局长》融媒直播中 ，国网苏州供电公司副总经理顾水福 、苏州燃气集团总经理陈洪明 、鸿运国际公用副总裁戴维玉 、华润燃气副总经理何春春走进直播节目 ，在线解决市民有关问题 。
负荷达到2617万千瓦 ，苏州电够用吗 ？
今年入伏以来 ，苏州一直以晴热高温为主 ，苏州地区调度负荷也在2500万千瓦以上 ，不少市民都在关心一件事情 ：今夏我们的电够不够用 ？怎么来保障市民的可靠供电 ？
“7月30日苏州供电负荷达到2617万千瓦
，创下历史负荷新高
。目前
，我市电力供应主要有两个源头
，一个是通过特高压线路每天向苏州送电约1.5亿度
，满足全市约30%的用电需求
。另一个是我们苏州境内的发电机组发电
。”苏州供电公司副总经理顾水福表示
，全市电力供需处于平衡的状态
。但如果发生发电机组故障
，或者由于灾害性天气
、外力破坏等影响电网运行等不确定的因素
，可能会出现阶段性或局部性的电力供应紧张情况
。
供电公司利用泛在物联网技术 ，通过提升电网智能化水平实现对居民的可靠供电 。我们在吴江区试点推行的低压台区末端感知系统 ，可以及时检测线路运行情况及故障定位 ，大大提高了抢修效率 。
7月23日 ，世界首个配电“黑科技”——网格化智慧管控系统在苏州平江区试点应用成功 。该系统应用物联网 、人工智能等先进技术 ，相当于每一个网格都装上了一个智慧大脑 ，可以实现1秒故障定位 ，30秒内恢复供电 ，极大的提升了古城区域的供电可靠性 。
此外 ，苏州供电公司已经启动了三级总值班制度 ，120多支抢修队伍 、1800余名抢修人员 ，随时处置各类突发故障 ，为广大市民提供24小时电力抢修服务 。
随着清洁能源的发展 ，以电动汽车为代表的清洁能源也在走向老百姓的家中 ，安装充电桩需要哪些办理流程 ？
顾福军介绍 ，自2015年起 ，苏州居民对新能源汽车热情高涨 ，居民充电桩的新装业务量逐年攀升 。到2018年 ，苏州市区居民充电桩申请数量已经达到了286个 ，较2017年增加950% 。
国网公司针对这种情况 ，为充电桩的推广使用实施了多项举措 。对于新上小区 ，按照小区内所有车位均可安装充电桩的标准预留供电容量 ，对于已建成小区中居民用户申请充电桩新装 ，我们将提供免费接入服务 ，直接负责投资到计量表箱 ，同时大家在充电时享受以居民电价结算 ，最大程度减少居民充电桩的建设 、使用成本 。
如何保障用水的质和量 ？
夏季也是用水的高峰期 ，对于水而言 ，不但要保量还要保质 。苏州有多个取水点 ，园区喝的水从哪里来 ？
“夏季是用水量最高的季节
，园区水厂的取水口有自太湖和阳澄湖，每天可供水65万吨每天
，而城市需要水量在55-56万吨每天
，所以供水量是完全足够的。”苏州工业园区清源华衍水务有限公司常务副总经理肖健表示
，截止2019年7月30日
，园区水厂最高日供水量为57.4万吨
。
为切实做好夏季高峰安全供水 ，确保广大用户在夏季高峰供水期间优质安全用水 。 高峰期前 ，水厂全面完成了二个水厂及取水泵站电气设备预防性试验 ，确保夏季高温电气设备运行平稳 ；对取水泵 、配水泵 、沉淀池排泥车、等重要设备进行了维护保养 ，确保供水稳定 。
水电气是生活的必需品
，生活中会产生很多垃圾
。如今
，垃圾分类是新时尚
，苏州也已经进入垃圾分类时代
，园区很多小区都已经开始执行新的《苏州市生活垃圾分类管理条例（草案）》
，园区在餐厨垃圾方面有没有什么好的处理方法
？
鸿运国际公用副总裁戴维玉表示
，华衍环境从2018年11月18日开始收运餐厨垃圾
，截至目前已累计收运
、处理餐厨垃圾4万吨
，收运商户5000余家
。
园区餐厨垃圾处理采用“高负荷厌氧消化”工艺 ，处理后的产物主要分为三类 ：有机物经发酵后产生的粗沼气 ，经提纯后成为生物天然气 ，并入燃气管网供园区居民和企业单位使用 ；发酵后的残余物经再次处理后形成有机肥 ，用于园区绿化用土 ；处理过程中产生的废水经过预处理后 ，排入第二污水厂深度处理后排入环境 。餐厨垃圾处理 ，一方面减少了垃圾对环境的污染 ，另一方面规范了废弃油脂的处理途径 ，避免 “地沟油”再次回到餐桌 。
燃气缴费“最后一公里”如何破解 ？
如今 ，大部分家庭都离不开天然气 ，怎样让燃气使用既方便又安全呢 ？苏州燃气缴费要圈存 ，为何不能直接手机支付 ？
“苏州中心城区燃气供应平稳 ，每天的供给量25万方左右 。”苏州燃气集团总经理陈洪明表示 ，高温高压的条件下设备可能会有一定的老化 ，集团加强对设备的维护保养 ，杜绝事故发生 。
而针对市民关注的燃气缴费“最后一公里”问题
，陈洪明表示
，现在有两种燃气用户
，一个是IC卡的用户
，另外还有先用气再抄表付费的用户
。IC卡一定要在柜台充值
，市区范围内有四个办事处
，数量确实比较少
，但是从2018年2月份开始以来
，集团已经开始有一个微服平台
，专门为了解决缴费不便的问题
。它的功能一个就是IC卡的圈存功能
，可以通过关注APP中的“在线支付”使用微信或者支付宝支付
，支付完成之后
，可以就近到各个物业小区进行圈存
。目前
，100多个小区都有圈存机
。
“第三代的产品智能表 ，能够实现网上抄表 、包括充值和缴费 ，报货发现安全隐患能迅速切换 ，北京等地都在做试点 。但是燃气有特殊性 ，就是大规模换表有一定困难 。”陈洪明解释说 ，燃气表还不是很成熟 ，因此这方面的推广一直不是很快 ，但随着信息化增长将来必定是一个趋势 。
华润燃气副总经理何春春则表示，智能表最大的一个好处是燃气公司不用派人去用户家里抄表 ，减少用户麻烦和入户不安全性 。在高新区 ，原来都是使用IC卡表，如今正在在逐年更换成智能表 ，但可能需要四到五年时间 。
苏州港华燃气公司承担着苏州工业园区燃气供气与服务
，近年来
，结合燃气行业最新的技术发展方向
，构建“智慧燃气”数字化和信息化平台，通过“互联网+燃气”技术
，实现在管网管理
、客户服务
、工程施工
、应急抢险
、数据管理等领域工作的智能化
。
随着“智慧燃气云”的应用 ，远程排查故障 、远程抄表 、即时缴费续气都能轻松实现 。今年园区还将推出蓝牙IC卡 ，通过蓝牙技术实现“掌上圈存” 。
（来源 ：看苏州app ，转载时标题有修改）
